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汽车线上:欧特耐全车养护专家 3C加盟店创造事业第二春

作者: 2020-05-22收藏:756

欧特耐全车养护专家3C加盟店创造事业第二春朝汽车业联强迈进 建立全台最大养护加盟体系记者:Hayabusa 2003-08-14

传统的汽车保养厂,受限于厂地、技术等限制,只能提供部份的服务,无法顾及全面性的需求,这也正是车主最感烦心的事。以自创品牌异军突起于业界的欧特耐,在短短二年半时间,全省加盟店数目已快速达到65家,正凸显汽车保修业一个崭新时代的来临。

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欧特耐总经理王克明是汽车相关行业界资历相当丰富的专业经理人。曾在台湾固特异工作十八年半,,发展固特异股东店,为轮胎界区域经营带来崭新的观念。之后在台湾嘉实多担任总经理十年,缔造出100多家嘉实多汽车保养中心的成绩,随后二年担任嘉实多大中华区油品销售总监,常驻上海,对于台湾或大陆的汽车相关市场都有相当的成就与心得。

但是有感于国际公司的併购,王克明总经理深切体会到,无法拥有独立自主的品牌,许多的努力与投资很容易化为乌有,因此于2001年元月着手成立「欧特耐国际股份有限公司」,并以「全车养护专家」为定位,以汽车零件、耗材与保修服务的流通业为经营方针,全心拓展业务。

王克明总经理表示:「国际上知名的品牌很多,但能把企业形象、产品与通路结合的厂商并不多,“欧特耐/Ottoline”不仅具有国际公司形象,且中、英文发音接近,又与汽车相关,于是凭藉着在国际公司数十年实际经验及对市场深入的研究与了解,特别拟定以〝全车养护专家〞为目标,期望在市场上建立现代化维修保养服务系统。」王总经理进一步表示:欧特耐公司透过通路扁平化、产品完整化、管理现代化、资讯即时化及价格合理化的经营策略,协助传统保养厂转型成为世界级全车养护中心加盟连锁店,总公司更与荷兰、德国、日本等国专业知名製造厂商及强势品牌合作,以能全线供应加盟店所需之油品、耗材及零配件。

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目前欧特耐的营业项目共有三大部分,其中润滑油品项之欧特耐(Ottoline)及将马(JAMA)为自创品牌,同时亦为德国奔得胜机油(Pentosin)之台湾区总代理,全系列产品均投保3,000万产品责任险;其二为零件部分,以底盘类为主;第三部份则为欧特耐全车养护中心加盟连锁体系,以最专业的团队并提供最有品质保障的产品,全省加盟店迅速扩充到65家;以3C(关怀care便利convenience信赖confidence)为立业精神,透过服务金三角架构,以总部提供之最严谨店头训练、辅导与管理,及完善服务系统,经由加盟店现场服务人员落实执行,架构〝全车养护,全心服务〞的连锁服务网。

从一般进口的油品到零件流通业及保养耗材类,同时积极推动全车养护的3C加盟店,王克明总经理说:欧特耐将朝向与数位化科技相结合,建立全台最大的快速保护保盟体系,及成为汽车保养零件耗材交易平台与物流体系,朝「汽车业的联强」之理想迈进。